お洒落女子にとって脱毛は一つのステータスですよね。脱毛を行うことで服装を気にしなくてもよくなります。「友達に誘われて脱毛にいってみた！」なんて人も多いのではないでしょうか。しかし、脱毛は自分のに合うサロンや機械を選ばないと絶対に後悔します。そのため、解約を後から申し出る人も年間で結構いるんです。大手脱毛サロンミュゼプラチナムは多くの方に合う脱毛プランを提供しており、店舗数もナンバーワンです。しかし、それでも合わない方もいるでしょう。脱毛契約は高額なだけに、「解約手数料」「何回かは通わなくてはいけない」などの制約があるイメージが付きがちです。今回はミュゼプラチナムで解約をスムーズにすることはできるのか。返済金はいつかえってくるかなどのみなさんの疑問にお答えしたいと思います。これから脱毛を考えている方もこの記事を読めば安心して契約することができると思います。
解約手数料不要。サロンで解約OK。
ミュゼ以外のサロンで解約を行おうと思うとほとんどの場合が解約手数料を請求されます。脱毛の契約は1件1件が高額となっています。お店側としてもお客様の離脱は経営状況にとって良くはありません。そのため、解約手数料を請求してくるサロンが多いのです。そんな中、ミュゼプラチナムは解約の際の解約手数料が不要となっています。解約手数料が無料なのは余計な負担がなくなりますね。
解約のステップは3ステップ！
ミュゼプラチナムに電話をし、解約手続きの予約をおこなう
ミュゼでの契約を解約するには、まずは解約の手続きを予約する必要があります。解約をしたいと思ったら、すぐに連絡することをおすすめします。ミュゼは契約期間によって返金額が変わってくるので解約を考えている人は必ずまずは解約手続きの予約をしてください。
コールセンター：0570-007830（受付時間:9:00~18:00)
契約したサロン店舗で解約の手続きをおこなう
次に予約した日程に契約したサロンに行き、解約の手続きを行います。
【解約に必要な物】
・契約書（本人控え）
・印鑑(銀行で使っている印鑑です）
・会員カード
・口座情報か通帳（通帳で引落しを選択している方のみ）
解約手続きが終わった後に、ミュゼからメールが届きます。届いたメールに記載されている会員サイトから「返金の種類」を決めてください。この際、返金の種類をきちんと選ばないと正しい返金処理が行われず、トラブルの原因となりますので注意が必要です。
口座に返金が行われるのを待つ
そのご、口座へ入金がされています。それ以外にもローソンのみですがコンビニで受け取りができます。また、Amazonギフト券やクレジットカード返金処理もあるので自分で好きな返金処理方法をメールで選びましょう。
引落しがされていない分は取り消し処理を行ってくれます。すでに引き落としがされている分は他の方法を選択します。
クーリングオフはもちろんOK
ミュゼは契約から8日以上かつ契約期間が1ヶ月以上、契約金額が5万円以上のプランという条件つきでクーリングオフが可能です。上記の3つの条件を満たしていないと、クーリングオフを行うことはできません。クーリングオフの場合はコールセンターに電話をしてください。その際、後でトラブルが起きないためにきちんと書面で証拠を残すことが大切です。
ミュゼの解約返金の注意点
さて、話はミュゼの解約に戻ります。ミュゼの返金期間は人によって変わります。まずは、契約日を契約書・会員アプリのどちらかで確認しましょう。
1.契約日が2016年5月31日以前の人
2/契約日が2016年6月1日以降の人
1.契約日が2016年5月31日以前の人
契約コースの最終施術から2年以内に解約すれば返金処理が行えます。
残りの回数や、キャンセルなどで当日いけなかった際繰り越した施術を受けられる期間は最終施術から5年となっています。期限ギリギリの方は1回施術を行えばその後解約手続きを行えば大丈夫です。返金可能期間よりもお手入れ可能期間の年数が長く、返金不可能でもお手入れは可能な点は優しいですね。
2/契約日が2016年6月1日以降の人
コースの契約日から3年以内に解約を行えば返金が行われます。また、お手入れ保証期間も3年なのですべてが1種類に統一されて分かりやすくなりました。
ミュゼの解約金の返済額
ミュゼの解約時の返済額は一人一人違います。解約時の返金は
支払総額 – 消化額（1回あたりの料金 × 利用回数）
となっています。
消化額は当日キャンセルなどで返金対象外となった回数分の脱毛施術料金のことです。予約した日程の24時間を切ってからのキャンセル・変更は返金対象外です。ドタキャンには注意してくださいね。
そのため、契約期間中にお手入れを一切受けなければ全額返金を行うことができます。クーリングオフができなくても全額が返金されるので安心してください。（ただし、ミュゼスターメンバーシップの入会金は返金されません。注意が必要です。）
いかがでしたか。ミュゼプラチナムでは金額は人それぞれですが、解約手数料がかからずに解約を行うことができることがわかりましたね。解約を考えている方は、早めに解約手続きを行った方がトラブルがなく済みそうです。また、少しでも多くの返金を貰う為にも早めに解約を行うことをおすすめします。ツルスベラボではミュゼを解約した人向けにその他のサロンについても詳しく掲載しています。そちらの記事も是非参考にしてみてください。
